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FAQ
We resolve your doubts so that you live an unforgettable experience
Preguntas frecuentes
Dudas más frecuentes de nuestros viajeros
Para reservar envíanos por correo o WhatsApp la siguiente información:
• Nombre completo y fecha de nacimiento de todos los pasajeros
• Tour que te interesa y fecha de viaje
• Teléfono y correo electrónico
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias (México) y pagos en Oxxo.
Consúltanos por financiamiento y pago a meses. Para la mayoría de nuestros tours existe la opción de reservar con un apartado y el saldo pagarlo de manera mensual.
Si tienes dudas con alguno de nuestros tours con gusto podemos hacer una videollamada o una reunión presencial en nuestra oficina (CDMX). También responderemos todas tus inquietudes a través de nuestros medios de contacto.
Es importante que consultes el nivel de exigencia de las actividades, si son aptas para niños o adultos mayores y si son pet friendly.
Para los viajes internacionales deben contar con pasaporte con una vigencia mínima de 6 meses. Menores que viajen sin alguno de sus padres deben tener los permisos necesarios.
Al solicitar la reserva te daremos un listado de cosas a llevar a tu viaje. No te olvides que si viajas solo con equipaje de cabina no puedes llevar líquidos de más de 100 ml. Siempre existe la posibilidad de agregar maleta documentada si lo requieres.
¡Claro! La mayoría de nuestros tours son personalizables. Podemos cambiar la categoría de hotel, buscar otras fechas o modificar la cantidad de días.
En el caso de los viajes grupales, se podrán agregar noches previas o posteriores pero sin modificar el recorrido previsto para el grupo.
Si tienes ganas de ir a un destino que no se encuentra en nuestro sitio web envíanos tu consulta y con gusto prepararemos una propuesta para ti.
Ten en cuenta que además de tours y salidas grupales vendemos también servicios turísticos individuales, como vuelos, hoteles, excursiones o asistencia al viajero.
Escríbenos un mensaje a alguno de nuestros centros de atención:
Email: coturista@gmail.com (coturista@gmail.com)
Whatsapp: +525511868876
Instagram o Facebook: Coturista MX
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